«Живой BTL» — человеческий фактор при продвижении товаров на местах продаж
Мы внедрили услугу Живой BTL — это живой промоутер + живая идея. Это более тщательный подход к подбору персонала с помощью БД промоутеров и работоспособная идея по построению коммуникации с потребителем. Данная услуга позволяет акцентировать внимание именно на интересующей клиента аудитории, не расходуя время, силы и финансы на малоэффективные контакты. Мы всегда против спящих промоутеров и серых идей
Наши преимущества:
- Благодаря специальному отделу по отбору промо-персонала у нас есть в штате коммуникабельные и добросовестные сотрудники
- Проводим тщательный анализ целевой аудитории для конкретного продукта и осуществляем подбор соответствующего персонала
- Соответствие подобранного персонала поставленным задачам
- Применяем элементы интегрированной маркетинговой коммуникации при продвижении товаров на рынок
- Direct Mailing + BTL + PR
- Hot Line + BTL + PR
- Direct Mailing + Hot Line + BTL + PR
- BTL + Telemarketing
- Поддержка ATL
- Применение инструментов ATL в BTL программах - TTL ("сквозь черту")
Мы знаем и применяем:
- Анализ целевой аудитории
- Особенности и частоту употребления продукта
- Анализ аналогичных акций конкурентов
- Верно подобранную механику
- Корректные сроки
- Оптимизацию расходов на акцию без потери качества
- Профессионализм промоутеров
Наша команда промоутеров:
- В нашей базе данных насчитывает около 300 активных и 500 потенциальных промоутеров
- Опыт работы — 1,5-4 года
- При отсутствии в БД достаточного количества промоутеров с определёнными параметрами по отдельным городам оперативно формируются задания для супервайзеров-представителей по поиску и пополнению недостающего персонала
Тренинг:
- Формируем в промоутерах уверенность в качестве рекламируемого продукта
- Проработка возможных вопросов клиента и подбор точных ответов на них
- Посредством ролевых игр вырабатываем навыки у промоутера навыки позитивной реакции потребителя на рекламируемый бренд
Контроль:
- На всех маршрутах используем секретных контролеров, проводящих оценку акции
- Ежедневный контроль совершают супервайзеры и региональные представители заказчика
- Для улучшения клиент-сервиса мы организовываем бесплатную горячую линию для моментальной обработки жалоб и предложений, как исполнителей акции, так и для участников
Покрытие:
Наша промо-сеть покрывает 25 региональных центров и крупных городов Украины
|
|